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मंगलवार को जनसुनवाई करते कलेक्टर।
गुना जिले में जनसुनवाई की प्रक्रिया को और प्रभावी बनाने के लिए जिला प्रशासन ने एक तकनीकी नवाचार किया है। अब जनसुनवाई में आने वाले आवेदनों को रजिस्ट्रेशन के तुरंत बाद ‘जनसुनवाई’ नामक व्हाट्सएप ग्रुप में संबंधित अधिकारियों को भेजा जाएगा। इससे संबंधित अ
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मंगलवार को जिला कलेक्ट्रेट के जनसुनवाई कक्ष में आयोजित जनसुनवाई के दौरान कलेक्टर किशोर कुमार कन्याल ने इस नई व्यवस्था की शुरुआत की। उन्होंने आवेदकों की समस्याएं गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को समयबद्ध निराकरण के निर्देश दिए। जनसुनवाई में सीईओ जिला पंचायत अभिषेक दुबे, संयुक्त कलेक्टर डॉ. संजीव खेमरिया समेत सभी विभागों के जिला अधिकारी मौजूद थे।
ऐसे काम करेगा नया सिस्टम
- आवेदक का आवेदन रजिस्ट्रेशन होते ही व्हाट्सएप ग्रुप में अपलोड होगा
- ग्रुप में विभाग का नाम, आवेदन का सारांश और क्रमांक अंकित रहेगा
- संबंधित अधिकारी तुरंत आवेदन पढ़कर तैयारी कर सकेंगे
- आवेदक के सामने ही समाधान की प्रक्रिया शुरू की जा सकेगी
सीईओ ने बताया फायदा सीईओ अभिषेक दुबे ने बताया कि यह व्यवस्था पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़ाएगी। इससे अधिकारी पहले से तैयारी कर सकेंगे और मौके पर ही आवेदक को संतोषजनक उत्तर मिल सकेगा। इस तकनीकी बदलाव से जनसुनवाई ज्यादा त्वरित, असरदार और व्यवस्थित होगी।
कलेक्टर बोले- इससे बढ़ेगा भरोसा कलेक्टर कन्याल ने कहा कि इस नवाचार से जनसुनवाई की प्रक्रिया में पारदर्शिता आएगी और आम लोगों का प्रशासन पर भरोसा बढ़ेगा।
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