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इंदौर एयरपोर्ट पर परेशान यात्री एयरलाइंस कंपनी के काउंटर पर जानकारी लेते
माइक्रोसॉफ्ट की क्लाउड सर्विसेज में दिक्कत का असर आज भी इंदौर में दिखा है। क्लाउड सर्विसेज में दिक्कत के कारण शुक्रवार को इंदौर एयरपोर्ट से आने-जाने वाली कुल 12 फ्लाइट कैंसिल हुई थी। आज भी इंदौर एयरपोर्ट से आने जाने वाली 2 फ्लाइट के कैंसिल होने की जा
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माइक्रोसॉफ्ट की क्लाउड सर्विसेज में आई दिक्कत को लेकर इंदौर एयरपोर्ट प्रबंधन का कहना है कि यह खराबी आने के बाद शुक्रवार को इंदौर आने जाने वाली 12 उड़ाने निरस्त हुई थी। लेकिन शाम को सर्वर में सुधार होने के बाद फ्लाइट्स का संचालन ठीक हो गया था।
फिर भी कुछ उड़ान अपने तय से लेट संचालित हुई थी। वहीं आज यानी शुक्रवार रात 12.25 बजे बेंगलुरु से इंदौर आने वाली 6E747 फ्लाइट कैंसिल हुई है। यात्री नरेश कुमार ने बताया कि फ्लाइट कैंसिल होने की कोई सूचना एयरलाइंस से नहीं मिली थी। वहीं एयरपोर्ट पहुंचे तो वहां पर भी परेशान हुए। मुझे जरूरी काम से दिल्ली जाना था। अंदर टर्मिनल में प्रवेश भी नहीं दिया गया। यात्री ओम प्रताप सिंह ने बताता कि कल जब मैं एयरपोर्ट पहुंचा तब फ्लाइट कैंसिल होने की जानकारी मुझे मिली। मेरी फ्लाइट इंडिगो की थी, इंडिगो वाले कोई जवाब नहीं दे रहे थे। रिफंड का देने का बोला तो वह लोग सिस्टम चलने के बाद रिफंड देने का कह रहे थे
यात्रियों को पहली बार हाथ से लिखा बोर्डिंग पास और क्रेडिट नोट दिया
एयरपोर्ट से जिन फ्लाइट्स का संचालन शुरू था उनके लिए भी एयरलाइंस कंपनी के स्टाफ के साथ यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा। सिस्टम बंद होने से इंदौर एयरपोर्ट से यात्रा करने वाले यात्रियों को संभवतः कल पहली बार हाथ से लिखे हुए बोर्डिंग पास दिए गए। बताया जा रहा है कि बोर्डिंग पास के साथ साथ कुछ यात्रियों को कंपनी स्टाफ द्वारा रिफंड का क्रेडिट नोट भी हाथ से लिख कर दिया गया।
यात्री होते रहे परेशान
शुक्रवार को अधिकतर यात्री एयरपोर्ट पर पहुंच गए तब उन्हें पता चला कि सिस्टम बंद होने से उनकी फ्लाइट या तो कैंसिल है या फिर लेट है। वहीं यात्रियों का कहना था कि एयरलाइंस द्वारा हमे कोई सूचना नहीं दी गई थी।
यात्रियों ने बताया कि जब हम एयरलाइंस कंपनी के स्टाफ के पास पहुंचे तो सर्वर डाउन होने की समस्या होने से एयरलाइंस का स्टाफ भी सही जवाब नहीं दे पा रहा था। वहीं यात्रियों ने एयरलाइंस कंपनी के स्टाफ से इंतजार करने या जाने की जानकारी चाही तो है यह भी स्टाफ नहीं बता पा रहे थे।
इंडिगो की फ़्लाईट सबसे ज़्यादा निरस्त
इंदौर एयरपोर्ट से सबसे अधिक फ्लाइट्स का संचालन इंडिगो कंपनी द्वारा किया जाता है। बताया जा रहा है कि इंडिगो की ही सबसे अधिक फ्लाइट इस परेशानी के कारण निरस्त हुई। इंदौर से अलायंस एयर की भी कुछ उड़ाने निरस्त हुई थी। वहीं आज भी जो बेंगलुरु से इंदौर आने वाली फ्लाइट निरस्त हुई है वह इंडिगो की ही है।
इंदौर से 10 हजार यात्री रोजाना करते है सफर
इंदौर एयरपोर्ट से हर दिन 40 से ज़्यादा फ्लाइट्स आना व जाना करती है। वहीं हफ्ते में तीन दिन इंटरनेशनल फ्लाइट्स का संचालन भी होता इंदौर एयरपोर्ट से होता है। इंदौर एयरपोर्ट से गुरुवार को 41 फ्लाइटों ने आना जाना किया था। जिसमें 10899 यात्रियों ने यात्रा की थी। इंदौर एयरपोर्ट से हर माह लगभग 3 लाख यात्री आना जाना कर रहे है।
इन शहरों की उड़ाने हुई प्रभावित
माइक्रोसॉफ्ट की क्लाउड सर्विसेज में आई दिक्कत के कारण इंदौर से आने व जाने वाली मुंबई, कोलकाता, दिल्ली, चैन्नई, हैदराबाद, पुणे और बेंगलुरु की फ्लाइट प्रभावित हुई थी।
यह हुआ था असर
शुक्रवार (19 जुलाई) को माइक्रोसॉफ्ट की क्लाउड सर्विसेज में आई दिक्कत से दुनियाभर में एयरलाइंस, टीवी टेलीकास्ट, बैंकिंग और कई कॉर्पोरेट कंपनियों के कामकाज पर असर पड़ा था। सिस्टम ब्लू स्क्रीन में आने के बाद रि-स्टार्ट हो रहे था। ये समस्या एंटीवायरस ‘क्राउडस्ट्राइक’ के अपडेट के बाद आई थी। कल अमेरिका, ब्रिटेन और भारत सहित कई देशों में करीब 1400 फ्लाइट कैंसिल हुई थी। वहीं 3 हजार विमानों ने देरी से उड़ान भरी। भारत में इंडिगो, स्पाइसजेट जैसी एयरलाइन्स ने बताया कि उनकी बुकिंग, चेक-इन और फ्लाइट अपडेट सर्विस प्रभावित हुई थे। बोर्डिंग पास हाथ से लिखकर दिए गए थे।
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